englishmate – це сучасна онлайн-школа англійської мови, де ми допомагаємо студентам руйнувати мовні бар'єри, впевнено почуватися та досягати кар'єрних цілей. Ми шукаємо енергійну, проактивну та системну людину, яка поєднає в собі дві ключові ролі: драйвера нових продажів і турботливого провідника для наших поточних студентів.
Якщо ти вмієш знаходити підхід до людей у переписці, не боїшся першим починати діалог у соцмережах та любиш, коли навколо панує ідеальний порядок у графіках і оплатах – ми чекаємо саме на тебе!
🎯 Твої ключові завдання:
1. Активні продажі та Outreach (50% часу):
- Пошук та залучення нових клієнтів: самостійний вихід на потенційну аудиторію через LinkedIn, Threads, Instagram та інші платформи.
- Холодна/тепла комунікація: перший дотик, виявлення болів клієнта у вивченні англійської та презентація цінності навчання в englishmate.
- Ведення ліда по воронці: від першого повідомлення в директ до запису на вступне заняття або купівлі пакета уроків.
2. Клієнтський сервіс та супровід (50% часу):
- Організація навчального процесу: координація графіків студентів і викладачів, допомога в перенесенні занять тощо.
- Фінансовий менеджмент: контроль термінів дії пакетів занять, нагадування про регулярні оплати, виставлення інвойсів і фіксація надходжень.
- Retention (утримання клієнтів): збір фідбеку після уроків, вирішення проблемних ситуацій, мотивація студентів продовжувати навчання та продаж наступних пакетів занять.
💼 Що для нас важливо:
- Досвід у продажах/outreach (в EdTech чи у сфері послуг буде значною перевагою).
- Навички письмової комунікації: ти пишеш грамотно, життєво, без шаблонного офіціозу, вмієш адаптувати тон під різні платформи (професійний у LinkedIn, легкий і динамічний у Threads).
- Системність та уважність: ти не забуваєш вчасно написати клієнту, зафіксувати оплату в таблиці/CRM або перевірити графік.
- Наявність ноутбука, швидкого інтернету та робочого місця без стороннього шуму.
🎁 Що ми пропонуємо:
- Повністю віддалену роботу (Remote): працюй з будь-якої точки України чи світу, де є світло та інтернет.
- Гнучкий, але стабільний графік: full-time (зазвичай з 10:00 до 19:00, але ми орієнтуємося на результат і присутність на зв'язку з клієнтами).
- Конкурентну оплату: ставка + % від залучених нових клієнтів + бонус за утримання поточної бази студентів. Твій дохід напряму залежить від твоїх зусиль (обговорюється індивідуально на співбесіді).
- Крутий продукт: ми дійсно даємо результат, тому продавати та рекомендувати englishmate – легко й приємно.
- Корпоративні бонуси: знижки на вивчення англійської для тебе та твоєї родини.
🚀 Як відгукнутися?
Якщо ти бачиш себе частиною команди englishmate, надсилай своє резюме на hey@englishmate.online .
Буде супер, якщо в супровідному листі ти коротко напишеш: «Привіт! Моє улюблене джерело для пошуку клієнтів — це... [вказати платформу]». Так ми зрозуміємо, що ти уважно дочитав(ла) вакансію до кінця!
